מדיניות משלוחים:

רונליזה בע"מ או חברת השליחויות מטעמה תשלח את המוצר שרכשת לכתובת אותה ציינת בעת ההזמנה.

הלקוח יכול לבחור לקבל את הזמנתו באחת מהדרכים הבאות:

  1. בדואר רשום ללא תשלום נוסף.
  2. משלוח עם שליח, באמצעות דואר שליחים, בתשלום נוסף כמפורט באתר (להלן: “דמי המשלוח“). דמי המשלוח יתווספו למחירם הכולל של הפריטים שיוזמנו ושיעורם יהיה כמצוין באתר).
    דמי המשלוח יגבו בגין אספקת הפריטים ליעד אחד, בין אם הוזמן פריט אחד או יותר.
    מובהר כי רונליזה רשאית לעדכן את שיעור דמי המשלוח מעת לעת ו/או להחליף את חברת השילוח, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי.
  3. איסוף עצמי של ההזמנה במכון של רונליזה, ללא עלות ובתאום מראש ובשעות פעילות המכון.

 

זמני אספקה:

אספקת המוצרים על ידי חברת השליחויות הינה בשטחי מדינת ישראל וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב).

באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית מפעילי האתר רשאים להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל, אשר יתואם עימם מראש

מדיניות המשלוחים של האתר כפופה לתקנון של חברת דואר ישראל או תקנון של כל גוף אחר באמצעותו האתר מבצע את ההובלה של המוצרים שנרכשו באתר

מועד המשלוח יקבע בהתאם ליום קבלת אישור העסקה או אישור חברת האשראי לביצוע עסקת האשראי (לדוגמה: אם אישור חברת כרטיסי האשראי התקבל רק למחרת ההזמנה באתר, אז יש לספור את זמן המשלוח מיום האישור של חברת כרטיסי האשראי).

אספקת המוצרים לאחר אישור העסקה תתבצע באמצעות חברת דואר ישראל ( או כל חברה אחרת שתבחר רונליזה בע"מ).

לרוב האזורים בארץ המשלוח יגיע בין 5-7 ימי עסקים, לאזורים מסוימים המשלוח יסופק בפרק זמן של 10-12 עסקים.

במידה והלקוח ביקש לקבל את הזמנתו באמצעות דואר שליחים – זמן אספקת המוצרים יעשה תוך 3 ימי עסקים לכל היותר ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

מובהר כי החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שנובעים ממסירת פרטים שגויים על ידי המשתמש או עיכובים שנובעים מחברת השילוח.

מובהר כי לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג וחג.

בחישוב זמני אספקת המוצרים המצוינים באתר המכירה נכללים רק ימי עסקים (ימי ראשון עד חמישי)
מפעילי האתר לא יהיו אחראים לכל עיכוב באספקה ו/או שנגרם לאספקה מכוח עליון ו/או  על ידי גורם שאינו בשליטתם של בעלי האתר, לרבות שביתות, השבתות וכיו”ב.

במידה שגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את מכירת המוצרים או את אספקת המוצרים במועדים שנקבעו, האתר יציע לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר במועד מאוחר מהנקוב, או ביטול העסקה והשבת מלוא כספו.